岗位职责：

1.结合业务需求制定单证征订计划，规范单证领用、核销、存单、保管和质检工作；
2.严格执行产品线制定的销售费用政策，销售费用政策执行合规；
3.建立健全消费者权益保护机制，提出服务优化建议，跟踪、协调、处理客户投诉；
4.完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1.本科及以上学历；
2.具有较强的学习能力、语言表达能力、综合管理能力和沟通协调能力；
3.具有良好的团队合作意识，工作责任心强，敢于管理，勇于担当。