深圳分公司-车物理赔岗(2025届)(J14403)

岗位职责:

1.依据系统指引完成车险查勘信息录入与单证资料上传及验真,初步明确保险责任及排查风险;
2.小额案件现场定损方案制定,对事故车辆进行引导送修,基于客户需要为客户提供施救服务;
3.完成呼叫转出的无保单核实任务,给予明确的核实结论;
4.完成车辆损失信息采集 ,确定车辆受损部位、受损项目、损失程度,录入系统并上传单证资料,对车损处理平台未维护的价格进行询报价;
5.完成车险中物品损失的信息采集,确定财物损失类别、数量、损失程度和损失金额并上传单证资料;
6.与客户协商确定修理方案,完成车、物定损单客户会签与收款人确认,做好客户沟通调解工作;
7.完成品质勘验、损失复勘、旧件回收、专票收集、信息录入与移交工作,完成查勘遗漏的施救费用补录;
8.疑似欺诈案件的SIU调查执行及跟踪反馈;
9.上级交办的其它工作事项。

岗位要求:

全日制大专以上学历(汽修、新能源、保险相关专业),持C照以上驾驶证。
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