岗位职责：

1.制定活动运营规划，统筹推动线上运营活动，检视活动效果；
2.建立与优化客户服务体系，制定、完善电销质检、回访、投诉等相关管理制度、操作流程、实施标准，督导制度落实；
3.查询辖内本条线统计报表。

岗位要求：

1.具有全日制本科及以上学历；
2.熟悉车险产品、承保制度流程、风险点；
3.具备履行岗位职责所需的专业知识和管理能力；
4.具有良好的沟通和组织协调能力，工作细致严谨，思维缜密。