岗位职责：

1.负责具体执行车务案件查勘定损工作；
2.负责重大、疑难、争议案件的上报并提出处理建立，对有需要复勘的车物损案件进行复勘；
3.负责损余物资回收和所处理案件单证收集工作；
4.负责所处理案件的未决跟踪及清理工作；
5.与理赔内勤做好协调沟通工作；
6.协助解答客户理赔咨询问题；
7.领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.大专及以上学历，汽车、机械等相关专业优先；
2.具备相应的保险法律法规以及保险专业知识；
3.具有汽车、保险、交通运输等相关专业背景；
4.服从安排、顾全大局，具有良好的合作、协调、沟通能力，待人热情周到、语言文明、举止礼貌。